よく頂く質問

一般ユーザー様向け

メーカー様向け

一般ユーザー様向け

SUPPLEsのID・パスワードの仕組みはどのようになっていますか？

SUPPLEsへログインの必要があるのはレビューの書き込み・書き込まれたレビューの評価に限定されます。こうした点を考慮し、SUPPLEsでは一般ユーザーの方へSUPPLEsがID・パスワードの発行をする必要性は低いと考え、著名サイト（Mixi・Google・Yahoo! JAPAN・Hatena・Livedoor・Jugem）のID・パスワードの認証機能により代替しております。尚、著名サイトのご利用が無い方はOpen IDを取得頂く事でログインが可能です。

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レビューを書き込んだ後に修正・削除は可能ですか？

一度書き込みを頂いたレビューの修正・削除は出来ません。重大な事情により修正・削除が必要になった際は個別にSUPPLEs側で対応をさせて頂きますのでお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

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ランキングはどのように決まるのでしょうか？

SUPPLEsのランキングはアナリストによる評価と商品購入者様による評価を基に総合評価が算出され、評価点の高い順にランキングが決まります。

評価点は具体的にどのように決まるのでしょうか？

アナリスト評価・購入者評価・総合評価の評価ロジックは非公開とさせて頂いております。SUPPLEsでは意図的にランキングを上げる行為は不健全と考え、商品力の向上に注力する事を推奨する為です。

メーカー様向け

ログインURLが分からなくなったので教えて頂けますか？

メーカー様専用のログインURLはセキュリティの観点から一般公開しておりません。お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせ頂くようお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

ログインパスワードが分からなくなったので再発行をお願い出来ますか？

パスワードの再発行ページを用意しております。メーカー様専用のログインURLから再発行リンクをクリックして下さい。ご登録頂いているE-Mail宛にパスワードを再発行致します。

ランキングを上げるにはどうすればよいでしょうか？

SUPPLEsのランキングはアナリストによる評価と御社商品購入者様による評価を基に総合評価が算出され、評価点の高い順にランキングが決まります。こうした点へ留意の上、商品力を向上される事をSUPPLEsでは推奨しております。

評価点は具体的にどのように決まるのでしょうか？

アナリスト評価・購入者評価・総合評価の評価ロジックは非公開とさせて頂いております。SUPPLEsでは意図的にランキングを上げる行為は不健全と考えます。基本的に商品力を上げる事に注力すれば評価は向上するとお考え下さい。

同一素材で複数の商品ラインを持つ場合、アカウントは複数開設の必要がありますか？

メーカー様のアカウントは1組織1個とさせて頂いております。同一素材で複数の商品ラインを持つ場合もアカウントは1つで管理可能です。基本掲載サービスも組織を基準に提供される為、サービス料は1アカウント分のみとなります。

SUPPLEsから商品掲載を中止して頂く事は可能ですか？

SUPPLEsでは健康補助食品・サプリメントのアナリスト評価を随時実施しております。ディフォルト状態で御社商品のアナリスト評価は行われ、SUPPLEs内に比較対象商品として掲載されますが、掲載中止を希望される場合、お問い合わせフォームよりお知らせ下さい。

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基本掲載サービスとはどのようなものでしょうか？

基本掲載サービスをお申し込み頂く事で、以下、3つの主要機能をご利用になれます。1.商品使用者、レビュー記述機能、2.商品体験談記述ブログ、一覧作成機能、3.御社直販サイト、直リンク設置機能。詳細はメーカーの方へのページを閲覧下さい。

メーカーの方へページはこちら

商品の再審査を依頼するにはどうすればよいですか？

SUPPLEsでは有料にて『再審査サービス』を実施しております。『再審査サービス』はSUPPLEsへ基本掲載サービス（90日間無料）にお申し込み頂いた後になれます。詳細はメーカー様専用ページへログイン後、よく頂く質問をご覧下さい。